Términos SaaS para Comercios
Versión y fecha de vigencia: 21 de agosto de 2026
Estos términos regulan la suscripción del comercio o profesional que acepta una oferta, pedido, prueba o plan de LoyalPass (el “Comercio”). Daniel Yilong Keye ("LoyalPass") proporciona software para crear y operar programas de fidelización mediante tarjetas digitales (el “Servicio”).
1. Servicio y cuenta
LoyalPass concede al Comercio una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable durante la suscripción para utilizar el Servicio en su propia actividad. El Comercio es responsable de sus usuarios autorizados, credenciales, configuraciones y de que toda información facilitada sea exacta y lícita.
2. Programa de fidelización del Comercio
El Comercio, y no LoyalPass, define, financia y entrega las recompensas de su Programa. Debe publicar reglas claras, cumplir la normativa de consumo, publicidad, privacidad y comunicaciones comerciales que le resulte aplicable, atender reclamaciones y respetar los puntos o beneficios ya obtenidos conforme a sus reglas y a la ley. No podrá usar el Servicio para actividades ilícitas, discriminatorias, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
3. Datos personales
Para los datos personales de los Miembros tratados para operar el Programa, el Comercio actúa normalmente como responsable y LoyalPass como encargado. El Acuerdo de Encargo del Tratamiento disponible con estos términos forma parte del contrato y prevalece en materia de tratamiento de datos. LoyalPass puede tratar datos como responsable independiente solo para su propia facturación, seguridad, soporte, cumplimiento y defensa de reclamaciones, cuando corresponda.
4. Planes, pagos e impuestos
El precio, periodo, límites de uso, impuestos y condiciones de renovación aplicables serán los mostrados en el pedido, factura, plan aceptado o acuerdo comercial. Salvo indicación contraria por escrito, los importes no incluyen los impuestos aplicables. El Comercio debe facilitar información de facturación correcta y pagar las cantidades vencidas conforme al plazo indicado.
5. Disponibilidad, soporte y terceros
LoyalPass realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible y seguro. Salvo acuerdo escrito de nivel de servicio, no se garantiza una disponibilidad concreta. Apple, Google, proveedores de correo y otros terceros pueden afectar a la entrega o funcionamiento de tarjetas y comunicaciones; sus servicios se rigen por sus propias condiciones.
6. Propiedad intelectual y datos del Comercio
LoyalPass conserva todos los derechos sobre el Servicio. El Comercio conserva sus derechos sobre sus marcas, contenidos y datos. El Comercio concede a LoyalPass los permisos necesarios para alojar, procesar y mostrar esos materiales únicamente para prestar el Servicio y cumplir el contrato.
7. Confidencialidad
Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con medidas razonables y no la usará salvo para ejecutar el contrato. Esta obligación no se aplica a información pública, conocida legítimamente antes de recibirla, desarrollada de forma independiente o cuya divulgación sea exigida por ley, previa notificación cuando esté permitida.
8. Suspensión y terminación
LoyalPass podrá suspender de forma proporcionada el acceso cuando sea necesario por seguridad, fraude, incumplimiento grave, impago tras aviso razonable o exigencia legal. Una parte podrá resolver por incumplimiento material no subsanado tras aviso razonable, salvo que sea imposible subsanarlo. Al finalizar, el Comercio podrá exportar sus datos durante el periodo indicado en el pedido o DPA; después se aplicará el régimen de devolución o eliminación del DPA y las obligaciones legales de conservación.
9. Responsabilidad
Ninguna parte excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluido dolo, fraude o responsabilidad por protección de datos cuando la ley no permita limitarla. Salvo pacto escrito específico, la responsabilidad agregada de LoyalPass se limitará a los importes efectivamente pagados por el Comercio por el Servicio durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No se responderá por daños indirectos o pérdida de beneficios, salvo que la ley imponga lo contrario.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación española. Las controversias entre empresarios se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del Prestador, salvo norma imperativa o acuerdo escrito distinto. Contacto legal: dkylabs@gmail.com.
Versión contractual aceptada conjuntamente con el DPA: merchant-agreement-es-2026-08-21-v1